Politique de retour et de remboursement.

Chez Wikiped, votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.

 

1. Retours

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour demander un retour. Pour pouvoir prétendre à un retour, votre article doit être inutilisé, dans le même état où vous l'avez reçue et dans son emballage d'origine.

 

2. Remboursements

Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre article, nous vous enverrons un courriel pour vous confirmer sa réception. Si le retour est approuvé, votre remboursement sera alors traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode de paiement initiale dans un délai de quelques jours ouvrables.

 

3. Frais de port

Les frais de port initiaux (10 $) ne sont pas remboursables. Vous serez responsable du paiement de vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article.